MARCO METODOLOGICO.
Los enfoques que se utilizan en la presente investigación son el Método Cualitativo y Cuantitativo, que “son paradigmas de la investigación científica puesto que ambos empelan procesos cuidadosos, sistemáticos y empíricos en su esfuerzo por generar pero conocimiento” (Grinnel, 1997).
Ahora bien, cabe precisar que el Método Cualitativo es “una investigación fenomenológica, interpretativa o etnográfica, es una especie de “Paraguas”, en el cual se incluye una variedad de concepciones, visiones y técnicas y estudios no cuantitativos” (Grinnell.1997) dentro de sus características principales se pueden encontrar “el uso de la recolección de datos sin medición numérica para descubrir o afinar preguntas de investigación en el proceso de interpretación” (Hernández, Roberto. 2006. 8). En esta investigación, este método se expresa en la creación de variables que determinan, por ejemplo, la posición que toman los actores sociales frente a la circulación de la información y los temas que conforman la agenda mediática en el medio, reconociendo un “Patrón cultural” (Colby,1996), “que parte de toda premisa de que toda cultura o sistema social tiene un modo único para entender situaciones y eventos.”
Por otro lado, se encuentra el Método Cuantitativo que es “una investigación que parte del positivismo, y propone relaciones entre variables con la finalidad de arribar a proposiciones precisas y hacer recomendaciones específicas” (Waisanen, Roy y Rogers, 1969), “partiendo de que el mundo “social” es intrínsecamente cognoscible y todos podemos estar” (Grinnel.1997) que se caracteriza por el “uso de la recolección de datos para probar hipótesis con base en la medición numérica y el análisis estadístico, para establecer patrones de comportamiento y probar teorías” (Hernández, Roberto, 2006. 5) así este método es usado en este trabajo indagatorio para establecer los resultados medibles de las variables, para determinar extensiones de las noticias, duraciones en la agenda, entre otros.
Cuando en una investigación convergen estos dos métodos, como en este caso, se logra un enfoque mixto de investigación, es decir la concatenación del enriquecimiento conceptual y
estadístico, que permite un análisis de contenido con amplias posibilidades de argumentación que evidencian el seguimiento, continuidad y posibles criterios a evaluar al concluir con un proceso de indagación.
Según Teddie “El enfoque mixto es un proceso que recolecta, analiza y vincula datos cuantitativos y cualitativos en un mismo estudio, o una serie de investigaciones para responder a un planteamiento del problema” (en: Hernández, Fernández y Baptista. 2006). De esta manera, para iniciar la investigacion fue necesario identificar el corpus teórico que permite determinar la organización de la agenda mediática de Revista Semana Online y el manejo de la Red Social Twitter por parte de algunos actores del gobierno. Con la información emitida respecto a la reforma de la Ley 30 de Educación se hace posible la recolección de datos expuestos para el análisis; estos se recopilarán por medio de los dos enfoques cuantitativo y cualitativo para cumplir con lo contemplado en el enfoque mixto. El primero de estos arrojará los resultados en cantidades a través de la delimitación por medio de variables establecidas para esta investigación; y el segundo enfoque arrojará y determinará los aspectos que son similares y que su interpretación puede darse desde la subjetividad de quien realiza la lectura de estos resultados.
Atengámonos ahora a que la investigación en Ciencias Sociales implica analizar la realidad y el contexto en que la sociedad contemporánea se encuentra sumergida. Es así, como se pueden utilizar distintos métodos para llevar a cabo el proceso investigativo.
El método hermenéutico viene de una “amplia tradición griega; el verbo hermeneuein, expresa con claridad la acción de interpretar” (López Parra, 2001; p. 81) de esta manera, Richard E. Palmer (1969) logra desglosar esta etimología en tres categorías: “Decir, que hace referencia a las expresiones lingüísticas. Explicar que hace énfasis en las relaciones de las palabras que forman un discurso en determinado contexto y, por último, Traducir que es la comprensión e interpretación que se le da a las dos categorías anteriores” (Planella, 2006; p. 4)
La hermenéutica ha sufrido una serie de transformaciones en su conceptualización. En principio, se definía como “el arte de interpretar textos” (Schleiermacher, 1805). Sin embargo, a raíz de las aportaciones de diferentes autores al respecto como, Dilthey y Heidegger se entiende hoy una “hermenéutica filosófica” es decir, “una teoría generalizada de la interpretación o, más exactamente, una teoría y praxis de la interpretación crítica” (Gadamer, 1977).
A través de esta investigación, el método hermenéutico se utilizará para la observación, interpretación, verificación y evaluación de datos, que dan acceso a las perspectivas del papel de la información referida a la Ley 30 por parte del Gobierno (a través de la red social Twitter) y Semana Online; y así, lograr encontrar puntos en común y en contra respecto al tema y los actores sociales, utilizando como herramienta de interpretación la palabra y el esfuerzo del concepto (Hegel).
Mas sin embargo este análisis hermenéutico sólo es posible si antes se tiene en cuenta el Análisis de Contenido se presenta como “el conjunto de técnicas de análisis de las comunicaciones tendentes a obtener indicadores (cuantitativos o no) por procedimientos sistemáticos y objetivos de descripción del contenido de los mensajes permitiendo la inferencia de conocimientos relativos a las condiciones de producción/recepción (contexto social) de estos mensajes” (Bardin, 1996; p. 32). Una de las principales propiedades del Análisis de Contenido es la capacidad para entrelazar “la observación y producción de los datos, y la interpretación o análisis de los datos” (Andréu, 2000; p .2).
Gracias al método que plantea el Análisis de Contenido se le atribuye que sea “Objetivo, (…) ya que los resultados obtenidos son susceptibles de verificación por otros estudios distintos. Sistemática pues exige la sujeción del análisis a unas pautas objetivas determinadas. Cuantitativa debido a que mide la frecuencia de aparición de ciertas características de contenido y obtiene datos descriptivos por medio de un método estadístico. Cualitativa en la medida que detecta la presencia y ausencia de una característica del contenido y hace recuento de datos secundarios referidos a fenómenos los que siempre es posible hacer referencia. Representativa seleccionando materiales y la presencia de categorías en los mismos que aparecen en número suficiente para justificar el recuento. Exhaustiva si una vez definido su objeto no puede olvidarse nada de él. (Porta, 2003)
Si bien se ha venido hablando de un enfoque de investigación mixto, el Análisis de Contenido debe evitar caer en el error de “otorgar primacía a lo cuantitativo sobre lo cualitativo en la interpretación de los resultados”. Además de soslayar “extraer la palabra de su contexto y de implementar una arbitrariedad subjetiva en la categorización” (Bartolomé, 1981. p.251)
Hasta aquí se ha hecho énfasis en la importancia de los datos en la investigación, de ese modo vale la pena aclarar que la recolección de los mismos es una fase de gran importancia para la validación de toda premisa problémica puesto que es, gracias a los instrumentos de recolección de datos (“las entrevistas, correos electrónicos, encuestas telefónicas”) (Kerlinger, 2002) como se obtienen los resultados que apoyan y/o refuta una hipótesis.
Dentro de los instrumentos de recolección de datos conviene distinguir uno de los más importantes, el cuestionario pues “Este método tiene una particularidad y es que los sujetos usualmente no sienten presión al responder, por lo que podría pensarse que las respuestas son más sinceras. Este tipo de instrumentos están diseñados de igual forma para todos los públicos; está pensado para que todos la entiendan igual, para reforzar la idea de seguridad y para incentivar la verdad. Si se pueden hacer de forma anónima sería recomendable” (Kerlinger, 2002). En suma, dentro de los cuestionarios se encuentra el instrumento que es utilizado en este trabajo indagatorio, y es la Ficha de Análisis que “se trata de un cuestionario que el analista rellena como si él fuese un encuestador que se hace preguntas a sí mismo y las responde a la medida de su apreciación de cada segmento leído, escuchado o visualizado” (Piñuel, 2002; p. 24). Sea cual sea el instrumento usado se debe tener en cuenta que de esta
recolección de datos todos los análisis deben leerse desde el contexto social, como lo indica el método hermenéutico.
Luego de la elaboración de la Ficha de Análisis se hace necesaria la Codificación de las preguntas ya que se entiende así “el proceso de traducción de las respuestas y de la información del entrevistado a categorías específicas para propósitos de análisis” (Kerlinger, 2002). Gracias a esos códigos es posible llevar a cabo la Tabulación de datos, es decir “el registro o sumatoria de los tipos de respuestas en las categorías apropiadas, después de lo cual, seguiría el análisis estadístico conveniente: porcentajes, promedios, relaciones individuales y pruebas apropiadas de significancia. Los datos ya tabulados, se analizan y se interpretan para luego reportar los resultados de este proceso interpretativo” (Kerlinger, 2002). Así pues es posible apreciar el enfoque cualitativo y cuantitativo, además de tener la materia prima para realizar su debido análisis.
PAOLA ARDILA